Artikelen
- Jullie profiel aanmaken of claimenMaak een gratis profiel aan met jullie domein, of claim het profiel waarop klanten jullie al hebben gereviewd.
- Jullie domein bevestigen met e-mail, DNS of metatagBewijs dat het domein van jullie is, met een code per e-mail, een DNS-record of een metatag op de homepage.
- Het profiel is al geclaimdHeeft iemand anders jullie domein al bevestigd, dan kan die persoon je uitnodigen, of je kunt het melden als jullie het niet zijn.
- Tweestapsverificatie voor eigenarenEigenaren moeten een authenticator-app gebruiken, zodat niemand het bedrijfsaccount kan overnemen met alleen een e-mailadres.
- Het label Geverifieerd bedrijfHet label laat zien dat het bedrijf heeft bevestigd dat het eigenaar van het profiel is. Het zegt niets over hoe goed het is.
- Betalende klant, Gratis profiel en Niet geclaimdHet vak Abonnement bij TrustSays op het profiel laat zien of het bedrijf betaalt, en dat verandert niets aan de reviews.
- Team en rollen: wie mag watEr zijn vier rollen in het dashboard: Eigenaar, Beheerder, Kan reageren en Alleen lezen. Dit mag elke rol.
- Collega's uitnodigen en toegang intrekkenNodig een collega uit via e-mail, geef de juiste rol, en trek de toegang in als die niet meer nodig is.
- Meerdere domeinen, bedrijven en landenElk profiel hoort bij één domein. Hebben jullie er meerdere, dan claimen jullie ze apart en wisselen jullie ertussen in het dashboard.
- Talen en landenKies de landen waarin jullie verkopen, zodat het profiel op de landenpagina's wordt getoond, en kies de taal in het dashboard.
- De juiste categorieën kiezenDe categorie bepaalt waar klanten jullie vinden. De primaire categorie staat op het profiel en in de zoekresultaten.
- Logo, naam en beschrijvingUpload jullie logo, pas de naam aan, en schrijf een korte beschrijving die klanten op het profiel zien.
- Contactgegevens, adres en openingstijdenTelefoon, e-mail voor klanten en adres worden op het profiel getoond. Openingstijden worden opgeslagen, maar nog niet getoond.
- Waarschuwingen op het profiel en wat ze betekenenTrustSays kan een openbare waarschuwing geven als een bedrijf de richtlijnen schendt. Dit is wat dat betekent.
- Score van Trustpilot tot jullie eerste reviewHebben jullie geen reviews op TrustSays, dan tonen we jullie score van Trustpilot met bron, totdat de eerste binnenkomt.
- Zo verbeteren jullie je SaysScore op een eerlijke manierDe SaysScore kan niet worden gekocht. Hij stijgt als meer klanten over goede ervaringen vertellen. Zo doen jullie het goed.
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op