Naar de inhoud
0 reviews verwijderd tegen betalingZo werkt TrustSays
Help

Toewijzen aan een collega

Geef een collega de verantwoordelijkheid voor een review, zodat iedereen in het team kan zien wie ermee bezig is.

Reageren en meldenLeestijd 2 min.
Op deze pagina
  1. Zo wijzen jullie toe
  2. De toewijzing intrekken
  3. Goed om te weten
  4. Als het niet werkt

Zijn jullie met meerdere mensen in het team, dan kunnen jullie een review toewijzen aan de collega die ermee aan de slag moet. De voornaam van de collega staat dan bij de review in de lijst.

Zo wijzen jullie toe

  1. Open Reviews in het dashboard.
  2. Open het menu met de drie puntjes bij de review.
  3. Kies de toewijzing:
  • Hebben jullie maar één collega, dan staat er Toewijzen aan en de naam van de collega. Kies dat, dan is het gebeurd.
  • Zijn jullie met meer, kies dan Toewijzen aan collega. Kies de persoon in de lijst en kies Toewijzen. Je kunt ook jezelf kiezen, gemarkeerd met jij.

Er staat Toegewezen aan en de naam van de collega, en de voornaam verschijnt als label bij de review.

De toewijzing intrekken

Open het menu opnieuw en kies Toewijzing intrekken. Er staat De toewijzing is ingetrokken. Willen jullie de review aan iemand anders geven, trek de toewijzing dan eerst in en wijs hem opnieuw toe.

Goed om te weten

  • Alleen collega's die de uitnodiging voor het team hebben geaccepteerd, staan in de lijst.
  • De collega krijgt geen e-mail over de toewijzing. Die is zichtbaar in de lijst.
  • De toewijzing is alleen zichtbaar voor jullie team, nooit voor de klant.
  • Een review kan één collega tegelijk hebben.

Als het niet werkt

  • Geen collega’s: je zit alleen in het team. Nodig een collega uit onder Instellingen, Team en rollen. Lees Collega's uitnodigen.
  • Is de optie grijs terwijl er een collega in het team zit, dan heeft je rol geen recht om toe te wijzen. Daarvoor is Eigenaar, Beheerder of Kan reageren nodig.
  • Ontbreekt er een collega in de lijst, dan heeft die de uitnodiging nog niet geaccepteerd.
Was dit nuttig?
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op

We gebruiken cookies

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de site werkt. Accepteer je alle cookies, dan gebruiken we ook cookies voor statistieken en om onze eigen advertenties te meten. Lees het cookiebeleid