Op deze pagina
Je hebt het recht op een kopie van alles wat we over je hebben opgeslagen. De kopie is één bestand in JSON-formaat, dat door andere programma's kan worden gelezen.
Zo vraag je een kopie aan
- Log in en ga naar Mijn profiel.
- Kies het tabblad Instellingen.
- Zoek het onderdeel Download je gegevens en kies Kopie aanvragen.
- Er staat nu Aangevraagd · klaar binnen 24 uur.
Als de kopie klaar is
Je krijgt een e-mail met het onderwerp Je gegevensexport van TrustSays staat klaar en een knop, Download mijn gegevens. De link werkt 7 dagen, en je moet ingelogd zijn om het bestand te downloaden. Het bestand heet trustsays-data, gevolgd door de datum.
Wat staat er in het bestand?
- Je accountgegevens: voornaam, e-mailadres, land, taal en wanneer je lid werd.
- Al je reviews met de reacties van bedrijven.
- Besluiten van moderators en je bezwaren.
- Je nuttig-markeringen, de bedrijven die je volgt, en je meldingen van reviews.
- Je cookiekeuzes, inlogsessies en meldingen.
Technische geheimen zoals inlogcodes en hashwaarden zitten er niet in. Dat zijn geen gegevens over jou.
Je gegevens verwijderen
Je kunt één review verwijderen onder Mijn profiel of je hele account onder Instellingen, Account verwijderen. Lees wat er gebeurt in Je account verwijderen.
Als het niet werkt
- Je kunt maar één kopie per etmaal aanvragen. Staat er Je hebt vandaag al een kopie aangevraagd., wacht dan tot morgen.
- Geen e-mail? Kijk in je spammap.
- Is de link verlopen? Vraag een nieuwe kopie aan.
Helpt dat niet, neem dan contact op.
Was dit nuttig?
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op