Hebben jullie je profiel geclaimd, dan kunnen jullie direct in het dashboard een abonnement kopen. De betaling verloopt via Stripe, onze betaalprovider.
Zo kopen jullie
- Open het dashboard en kies jullie bedrijf.
- Ga naar Instellingen, Abonnement en facturering.
- Kies Pakket wijzigen.
- Kies Maandelijks of Jaarlijks · 2 maanden gratis.
- Kies de knop naast het abonnement, bijv. Kies Start of Kies Groei. Partner kunnen jullie ook regelen via Contact met sales.
- Rond de betaling af bij Stripe en bevestig.
Daarna komen jullie terug in het dashboard. Daar staat Bedankt! De betaling is gelukt. Het kan even duren voordat het abonnement is bijgewerkt.
Dit hebben jullie nodig
- Een betaalkaart.
- Het adres van het bedrijf. Dat moet worden ingevuld.
- Bij voorkeur jullie ondernemings- of btw-nummer, zodat het op de factuur komt.
- Hebben jullie een kortingscode gekregen, dan kunnen jullie die bij Stripe invullen.
Wie mag kopen
Alleen de eigenaar van het bedrijf op TrustSays kan het abonnement kopen en wijzigen. Eigenaren moeten tweestapsverificatie gebruiken. Andere rollen, ook Beheerder, hebben geen toegang tot de betaling. Zie Team en rollen.
Als het niet werkt
- De betaling is afgebroken. Er is niets afgeschreven: Jullie hebben de betaling gesloten voordat die klaar was. Probeer het opnieuw.
- Er gebeurt niets als jullie een abonnement kiezen: Hebben jullie al een betaald abonnement, dan wijzigen jullie het met Pakket wijzigen. Zie Abonnement wijzigen en facturen vinden.
- Jullie krijgen geen toegang tot de betaling: Controleer of je bent ingelogd als eigenaar.
- Staat het abonnement na een paar minuten nog op Gratis, laad de pagina dan opnieuw. Helpt dat niet, neem dan contact op.
Was dit nuttig?
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op